Politica de Livrare

1. Modul de livrare

Melodia personalizată este un produs exclusiv digital. Nu expediem colete și nu există livrare fizică prin curier sau poștă. Livrarea se face în două moduri, ambele automate:

Prin email

Îți trimitem melodiile pe adresa de email completată în formularul de comandă, împreună cu linkurile de descărcare.

Din pagina de status a comenzii

Imediat după plată primești un link unic către pagina comenzii, de unde poți asculta și descărca melodiile în format audio de înaltă calitate, oricând.

2. Termenul estimativ de livrare

2-3 minute de la confirmarea plății

Generarea începe automat imediat ce plata este confirmată.

Livrare standard
În mod normal primești melodiile în 2-3 minute de la confirmarea plății.
În caz de trafic ridicat
În perioadele aglomerate (sărbători) procesarea poate dura mai mult, dar livrarea se face în maximum 24 de ore.
Dacă apare o problemă tehnică
Te anunțăm pe email și reluăm generarea. Dacă nu putem livra deloc, primești banii înapoi integral.

3. Ce primești

2 variante ale melodiei

Descărcare în calitate audio înaltă

Ascultări și descărcări nelimitate

Link de distribuit familiei și prietenilor

4. Costuri de livrare

Livrarea este gratuită. Prețul afișat la finalizarea comenzii este prețul final, fără costuri suplimentare de livrare sau taxe ascunse.

5. Nu ai primit melodia?

1Verifică folderul Spam / Promoții din căsuța ta de email.
2Deschide linkul către pagina de status a comenzii primit după plată - melodiile apar acolo chiar dacă emailul întârzie.
3Dacă au trecut mai mult de 24 de ore, scrie-ne și rezolvăm rapid.

Contact: contact@cantec-cadou.ro

Politica de Retur și Anulare